повысить производительность и скорость набора, а с другой - содействует профилактике таких заболеваний, как кистевой туннельный синдром (один из видов нарушения опорно-двигательного аппарата). Существуют и более радикальные конструкции клавиатур, к которым относятся состоящие из трех частей клавиатуры Comfort и ErgoMagic, вогнутая клавиатура Kinisis и др. Для получения подробной информации об эргономичных клавиатурах, устройствах позиционирования и аксессуарах обратитесь на Web-узел компании Ergonomic Resources (www.ergo-2000.com).

Одна из самых популярных эргономичных клавиатур с легко нажимаемыми клавишами и резиновыми колпачками, Natural Elite Keyboard, выпускается для Microsoft компанией Keytronics. Если вас интересует более выносливая клавиатура с тугими клавишами, обратите внимание на Kinisis Maxim.

В целом использование таких клавиатур весьма заманчиво, но пользователи слишком консервативны, и ни одна из новых моделей еще не смогла серьезно потеснить на рынке клавиатуры традиционного дизайна. Когда эргономичная клавиатура чересчур дорогая, а кистевой туннельный синдром не за горами, следует приобрести кистевой держатель или же гелиевую подставку, присоединяемую к клавиатуре. Таким образом можно сэкономить на покупке "настоящей" эргономичной клавиатуры.

Клавиатуры USB с концентраторами

Многие современные клавиатуры USB оборудованы встроенным концентратором USB, предназначенным для подключения к системе двух или более дополнительных портов. Хотя это и звучит заманчиво, следует иметь в виду, что концентратор, встроенный в клавиатуру, не обеспечивает подачу дополнительного напряжения на разъемы USB. Существует множество устройств, с которыми лучше работают активные (т. е. энергообеспеченные) концентраторы, чем пассивные. Тем не менее клавиатуры с пассивным концентратором можно успешно применять, например, с мышью USB или другими маломощными устройствами.

Мультимедийные и Web-клавиатуры

Как уже отмечалось, многие клавиатуры, реализуемые в розницу или входящие в состав укомплектованных систем, в настоящее время поддерживают четко определенные или программируемые комбинации "горячих" клавиш, которые используются для запуска Web-броузера, универсального проигрывателя Microsoft Media Player, регулировки уровня громкости акустической системы, изменения порядка воспроизведения звуковых дорожек в программе Лазерный проигрыватель (CD-Player) и т. п. Для того чтобы воспользоваться подобными комбинациями клавиш, необходима операционная система Windows 98 или выше; в Windows Me и Windows 2000 осуществлена дополнительная поддержка клавиатур такого типа.

Поиск неисправностей и ремонт клавиатуры

Самыми распространенными неполадками в клавиатурах являются дефекты в кабеле и "залипание" клавиш.

Обнаружить дефект в кабеле довольно просто. Если клавиатура перестала работать или каждое нажатие на клавишу приводит к ошибке или вводу неправильного символа, то, скорее всего, проблемы связаны с кабелем. Убедиться в этом нетрудно, особенно если под рукой есть запасной кабель. Воспользуйтесь кабелем от исправной клавиатуры и по-

смотрите, не исчезла ли неисправность. Можно также проверить соединения в кабеле с помощью цифрового мультиметра, предварительно отсоединив кабель от клавиатуры. Проверять его будет значительно проще, если в мультиметре предусмотрен режим пробника со звуковым сигналом. При проверке каждого проводника слегка покачивайте концы кабеля, проверяя устойчивость контакта. Обнаружив разрыв одного из проводников, замените кабель или всю клавиатуру (если это будет дешевле). Из-за низкой стоимости клавиатуры иногда лучше заменить все устройство, чем заказывать новый кабель.

Часто первое сообщение о неисправности клавиатуры появляется во время выполнения процедуры POST. Код ошибки при этом обычно начинается с цифры 3. Если такое сообщение появилось, запишите код ошибки. В некоторых BIOS выводится не код ошибки, а что-нибудь наподобие Keyboard stuck key failure.

Подобное сообщение при "залипании" клавиши выводит BIOS компании Phoenix. К сожалению, по такому сообщению нельзя определить, какая именно клавиша неисправна.

Если перед кодом ошибки (XX 3хх) стоит двузначное шестнадцатеричное число, значит, это и есть скан-код неисправной клавиши. С помощью таблиц, приведенных в дополнении на компакт-диске, можно определить, какой клавише соответствует конкретный скан-код. Снимите колпачок с подозрительной клавиши и прочистите контактирующие поверхности - в большинстве случаев этого бывает достаточно.

Определить неисправность разъема клавиатуры на системной плате можно, измерив напряжения на некоторых контактах. Чтобы избежать повреждения клавиатуры или системного блока, выключите компьютер. Затем отсоедините клавиатуру и включите питание. Проверьте напряжения между общим проводом и остальными контактами (см. рис. 18.7). Если все напряжения находятся в указанных пределах, значит, узлы на системной плате, имеющие отношение к клавиатуре, исправны.

Если измеренные напряжения отличаются от указанных, то, возможно, вышла из строя системная плата. В противном случае неисправность следует искать в кабеле или клавиатуре. Если вы считаете, что неисправен кабель, замените его. Если компьютер по-прежнему не работает, придется заменить клавиатуру или системную плату.

В некоторых новых компьютерах цепь питания разъемов клавиатуры и мыши на системной плате защищена плавким предохранителем, который можно заменить. Посмотрите, нет ли на системной плате поблизости от разъемов клавиатуры или мыши какого-нибудь предохранителя. В некоторых компьютерах контроллер клавиатуры (например, 8042) установлен в гнезде, т. е. является съемным. В этом случае можно отремонтировать схему управления клавиатурой на системной плате, просто заменив микросхему контроллера. Поскольку в этих микросхемах есть встроенная память ROM, для замены лучше покупать микросхему у производителя системной платы или BIOS. В том случае, если системная плата содержит впаянную микросхему контроллера клавиатуры или набор микросхем, в котором контроллер клавиатуры интегрирован с другими микросхемами ввода-вывода, системную плату придется заменить.

Дополнительные сведения

Информация о разборке и чистке клавиатуры/мыши представлена на прилагаемом к книге компакт-диске. Кроме того, на диске можно найти описание стандартных кодов ошибок клавиатуры для процедуры POST и диагностических программ.

Замена клавиатуры

Зачастую гораздо проще и дешевле заменить клавиатуру, чем заниматься ее ремонтом, особенно если неисправна электронная "начинка" или одна из клавиш. Достать запасные детали практически невозможно, но даже если они есть, сама процедура их замены оказывается довольно сложной. Кроме того, большинство клавиатур, продаваемых вместе с дешевыми компьютерами, далеки от совершенства. Они, как правило, слишком "мягкие". Плохо работающая клавиатура вызывает сильное раздражение. Поэтому лучше сразу заменить клавиатуру более подходящей.

По-видимому, самые качественные клавиатуры выпущены IBM или, если быть более точным, Unicomp. Компания Unicomp производит более 1 400 моделей клавиатур IBM и Lexmark, а также развивает линию традиционных и усовершенствованных клавиатур, включая эксклюзивные модели для некоторых университетов. В табл. 18.3 представлены некоторые классические клавиатуры IBM, доступные в розничной продаже.

Таблица 18.3. Клавиатуры IBM (доступны в розницу)

Также продаются компанией Unicomp.

Обратите внимание на то, что IBM уже несколько лет не занимается собственным производством клавиатур, поэтому, если на клавиатуре красуется гордый значок IBM, это вовсе не подтверждает ее качество, надежность и долговечность, присущие ранним моделям. По иронии судьбы, купить "настоящую" клавиатуру IBM можно лишь у компании Unicomp, использующей в большинстве моделей технологию емкостных датчиков, изначально разработанную в IBM.

На рынке предлагается множество моделей с торговыми марками IBM, Lexmark и Uni-comp, включая клавиатуры со встроенным устройством TrackPoint II, представляющим собой небольшой рычажок, расположенный между клавишами <G>, <H> и <B>. Впервые это устройство появилось в серии портативных компьютеров ThinkPad от IBM, но теперь оно используется и другими производителями, например Toshiba.

Есть и другие компании, которые выпускают клавиатуры высокого качества, не уступающие продукции IBM/Lexmark/Unicomp. К ним относятся компании Alps, Lite-On, NMB Techonogies и модели ныне не существующей Northgate, выпускаемые под марками Avant Prime и Avant Stellar. Клавиатуры этих марок обладают превосходной тактильной обратной связью и тихим звуком щелчка клавиш, что ставит их в моем личном рейтинге на второе место после Unicomp.