Запустите компьютер

Если появляются ошибки, выполните процедуры локализации дефекта

Если POST завершается без ошибок, основные параметры памяти в норме

Если вычисленный объем памяти не соответствует установленному, выполните процедуры -локализации дефекта

Перезагрузите компьютер, запустите программу установки параметров BIOS. Проверьте соответствие вычисленного объема памяти сохраненному

Отключите кэширование в BIOS, сохраните параметры и загрузите компьютер с системной дискеты

Если появляются проблемы,выполните процедуры -локализации дефекта

Протестируйте память с помощью диагностических программ

Если ошибок нее или не выявлено при тестировании памяти, перезагрузите компьютер и установите предыдущие

параметры памяти в BIOS

Рис. 6.13. Последовательность тестирования и устранения проблем с памятью

отключить кэширование памяти, поскольку при работе диагностической программы данные будут записываться в кэш, а затем в оперативную память. При отключении кэширования данные будут записываться непосредственно в память.

При проверке памяти придерживайтесь алгоритма, приведенного на рис. 6.13.

Теперь познакомимся с процедурой проверки и устранения ошибок памяти.

1.Включите систему и проследите за выполнением процедуры POST (Power-On Self Test). Если POST завершается без ошибок, следовательно, основные параметры памяти проверены. При появлении ошибок следует перейти к выполнению процедур локализации дефектов.

2.Перезапустите систему и войдите в программу BIOS (или CMOS) Setup. Для этого во время выполнения POST (но до начала процесса загрузки) нажмите клавишу <F2>. Проверьте в параметрах BIOS Setup, совпадает ли объем обнаруженной

и установленной памяти. В том случае, если вычисленный объем памяти не соответствует установленному, обратитесь к процедуре локализации дефектов.

3.В программе BIOS Setup отключите параметры кэширования. Сохраните выполненные изменения и загрузите компьютер с отформатированной системной дискеты, содержащей выбранные диагностические программы. Существует целый ряд диагностических программ, которыми можно воспользоваться: PC-Technician от Windsor Technologies, Norton Utilities компании Symantec и т. п.

4.Следуя инструкциям, появляющимся при выполнении диагностической программы, протестируйте основную и дополнительную (XMS) память. Обычно в таких программах существует специальный режим, допускающий непрерывное циклическое выполнение диагностических процедур. Это позволяет обнаружить перемежающиеся (периодические) ошибки. При выявлении ошибок памяти, перейдите к выполнению процедуры локализации дефектов.

5.Отсутствие ошибок при выполнении POST или во время более полного тестирования памяти говорит о ее нормальном функционировании на аппаратном уровне. Перезагрузите компьютер и установите предыдущие параметры памяти в BIOS Setup, в частности включите опции кэш-памяти.

6.Отсутствие выявленных ошибок при наличии каких-либо проблем говорит о том, что существующие ошибки памяти не могут быть обнаружены стандартными методами или же их причина, вероятно, связана с программным обеспечением. Для более полной проверки модулей SIMM/DIMM обратитесь к специалисту. Я бы также обратил внимание на программное обеспечение (в частности, на версии драйверов), источники питания, а также на системное окружение, особенно на источники статического электричества, радиопередатчики и т. п.

Процедуры локализации дефекта памяти

При тестировании памяти, описанном в предыдущем разделе, на некоторых этапах необходимо выполнять процедуры локализации дефекта. Алгоритм их выполнения приведен на рис. 6.14.

1.Перезагрузите компьютер и запустите программу BIOS Setup. С помощью меню Advanced или Chipset Setup установите параметры работы памяти по умолчанию, которые являются наиболее "медленными". Сохраните выполненные изменения, перезагрузите компьютер и еще раз выполните проверку памяти, используя ранее описанные процедуры тестирования и устранения ошибок памяти. Если проблема решена, следовательно, ее причиной были неверные параметры памяти, установленные в BIOS. В противном случае причиной ошибки, вероятно, являются дефекты модулей памяти, поэтому переходите к следующему этапу.

2.Для получения физического доступа к модулям SIMM/DIMM/RIMM, расположенным на системной плате, снимите крышку корпуса. Определите компоновку банков памяти данной системы. Например, в системах Pentium используются 64-разрядные банки, т. е. каждый банк образуется одним 168-контатным модулем DIMM. Для корректной работы систем Pentium 4 потребуется два 184-контактных модуля памяти RIMM (в отдельных каналах) или один 232-контактный модуль RIMM (если, конечно, модули этого типа используются в данной системе).

Перезагрузите компьютер, запустите программу установки параметров BIOS и установите по умолчанию все временные параметры работы памяти. Сохраните эти параметры и перезагрузите компьютер. Начните тестирование памяти с начала

Проблема не решена

Снимите крышку корпуса.

Проверьте надежность установки модулей SIMM/ DIMM/RIMM: извлеките и заново установите все модули. При установке обратите особое внимание на их правильное размещение, соответствие системной плате, электрические параметры, тип и т.д.

Проблема не решена

Устанавливайте по одному модулю в первый банк для того,чтобы определить неисправный модуль

Проблема решена

Установите самые медленные параметры

Причиной ошибки были неверные параметры памяти в BIOS

Проблема решена

Скорее всего, модуль памяти был недостаточно надежно установлен в разъем. Если ошибки повторяются, необходимо протестировать каждый модуль отдельно

Если после повторной установки модулей проблема не решена, прочистите контакты модуля памяти и разъема

Проблема не решена

Проблема решена

Необходимо тщательно протестировать системную плату

памяти

Рис. 6.14. Последовательность выполнения процедур локализации дефекта памяти

3.Извлеките все модули памяти, кроме относящихся к первому банку, и повторите ранее описанные процедуры тестирования. Если при удалении первого банка памяти проблема исчезает, следовательно, ее причина связана именно с этим банком.

4.Замените модули первого банка памяти и проверьте его еще раз. Если после повторной установки и проверки всех модулей проблема не исчезнет, вероятно, ее причина связана с неисправностью самой системной платы (возможно, с одним из разъемов памяти). Замените системную плату и выполните повторную проверку.

5.Если при проверке первого банка памяти проблема была решена, следовательно, причина проблемы кроется в одном из временно удаленных модулей. Установите модули следующего банка памяти и выполните повторную проверку. Если проблема снова появилась, следовательно, один из модулей банка памяти неисправен.