Видеосистема

Явные проблемы с указателем мыши

Ошибочный видеодрайвер или драйвер мыши

Обновите программный видеодрайвер и драйвер мыши; переместите бегунок аппаратного ускорения на одну позицию влево (вкладка Быстродействие (Performance) диалогового окна Свойства: Адаптер)

Видеосистема

Частые "зависания" компьютера или появление различных ошибок

Неподходящий видеодрайвер

Установите новую версию видеодрайвера или отключите все функции аппаратного ускорения (переместите бегунок в позицию Нет (None)

Видеосистема

Система выбирает неподходящий адаптер в качестве первичного в многомониторной конфигурации

BIOS определяет, какой из разъемов PCI (или AGP) используется для первичного ведеоадаптера

Откорректируйте опции BIOS или, если используются только адаптеры PCI, поменяйте адаптеры местами

Видеосистема

Проблемы, возникающие с устройствами оцифровки видеоизображений

Самые разные причины

Смотрите контрольную таблицу

Видеосистема

Изображение на экране слишком тусклое, яркое, темное или не в фокусе

Отрегулируйте настройки монитора

Для настройки монитора воспользуйтесь кнопками на передней, задней или боковой панели монитора. Для фокусировки изображения может понадобиться длинная отвертка ( в старых моделях мониторов)

Видеосистема

Нет изображения

Монитор находится в энергосберегающем режиме (мигающий или желтый индикатор), имеет некорректные настройки яркости или контрастности (зеленый индикатор), не получает графических данных или отключен от источника питания

Активизируйте систему; откорректируйте яркость и контрастность; проверьте правильность подключения кабеля данных и силового кабеля

Видеосистема

Изображение на экране "дрожит"

(жидкокристаллический монитор)

Дисплей неправильно настроен или кабель плохо подключен

Настройте монитор; проверьте кабельное соединение

Видеосистема

Изображение на экране "дрожит" (электронно-лучевая трубка)

Неверно задана частота обновления экрана; плохо подключен кабель; взаимные помехи или неисправный блок питания

Откорректируйте частоту обновления экрана, проверьте правильность кабельного подключения, устраните источник помех; легонько похлопайте по монитору

Видеосистема

Изображение выводится на экран в режиме DOS, но не в Windows

Несоответствующий видеодрайвер или повышенная частота процессора и памяти видеоадаптера

Запустите систему в режиме защиты от сбоев (Safe mode), проверьте видеодрайвер или установите заданную по умолчанию тактовую частоту видеоадаптера

Технология

Симптомы

Причина

Решение

Видеосистема

Нельзя заменить встроенный видеоадаптер дополнительной видеоплатой PCI

Плата PCI установлена в несоответствующий разъем или несовместима с системой; встроенный видеоадаптер отключается вручную

Найдите описание процедуры отключения встроенного видеоадаптера или попробуйте установить дополнительную плату в другой разъем

Windows

Система, использующая Windows NT 4.0, не работает с разделами NTFS 5 (Windows 2000/ХР)

Чтобы система могла работать с разделами NTFS 5, необходимо установить пакет обновления Service Pack 4 или один из последующих

Для совместимости с NTFS 5 инсталлируйте пакет обновления Service Pack 4.0 или выше; для совместимости с FAT 32 воспользуйтесь программным обеспечением сторонних разработчиков

Windows

При попытке обновления Windows появляется предупреждение о вирусе

Функция предупреждения

о вирусе включена в системной

BIOS

Отключите в BIOS функцию предупреждения о вирусе или защиту загрузочного сектора от записи

Windows

Операционная система не загружается

Плохой отвод тепла

Проверьте вентилятор процессора; если необходимо, замените его более производительным

Windows

Операционная система не загружается

Неверно заданные параметры напряжения питания

Установите соответствующие параметры напряжения питания процессора на системной плате

Windows

Операционная система не загружается

Неправильно установлена частота шины системной платы

Установите соответствующую частоту системной шины

Windows

Операционная система не загружается

Установлено неверное значение множителя процессора

Установите с помощью перемычек соответствующий множитель системной платы

Windows

Операционная система не загружается

Приложения не устанавливаются или не запускаются

Неподходящие драйверы или несовместимость аппаратных компонентов; обновите драйверы и проверьте совместимость устройств

Windows

Компьютер начинает работу в режиме защиты от сбоев (Safe mode) (Windows 9x)

Конфликты, связанные с аппаратными ресурсами

Воспользуйтесь вкладкой Устройства (Manager Device) диалогового окна Свойства: Система для поиска и разрешения конфликтов

Windows

Проблемы, связанные

с операционной системой или

прикладными программами

Различные причины

Смотрите контрольную таблицу

Windows

Проблемы, связанные с файловой системой Windows 9x/Me или DOS

Различные причины

Смотрите контрольную таблицу

Windows

Проблемы, связанные с файловой системой

Windows 2000/ХР

Различные причины

Смотрите контрольную таблицу

Беспроводные устройства ввода

Инфракрасная беспроводная мышь или клавиатура не работает

Перекрыта линия прямой видимости к приемнику инфракрасного сигнала; разряжены или неисправны батареи

Проверьте линию прямой видимости и уберите возможные препятствия; проверьте и при необходимости замените батареи

Беспроводные устройства ввода

Беспроводная радиочастотная мышь или клавиатура не работает

Разряженные или неисправные батареи; помехи, генерируемые различными устройствами

Проверьте и при необходимости замените батареи; используйте высокочастотные устройства, работающие на других частотах