Ремонт принтеров, сканнеров, факсов и остальной офисной техники


назад Оглавление вперед




[17]

ТехнологияСимптомыПричинаРешение

Система

Система не подает признаков жизни, отсутствует экранный указатель и звуковые сигналы, не работает вентилятор

Поврежден шнур питания

Проверьте правильность подключения или замените шнур питания

Система

Система не подает признаков жизни, отсутствует экранный указатель и звуковые сигналы, не работает вентилятор

Отказ блока питания

Замените блок питания заведомо исправным устройством

Система

Система не подает признаков жизни, отсутствует экранный указатель и звуковые сигналы, не работает вентилятор

Отказ системной платы

Замените системную плату заведомо исправной платой

Система

Система не подает признаков жизни, отсутствует экранный указатель и звуковые сигналы, не работает вентилятор

Отказ модуля памяти

Извлеките все модули памяти кроме модуля первого банка памяти и выполните повторное тестирование; если система не загружается, замените модуль

Система

Система не подает признаков жизни или зависает перед началом процедуры POST

Системные компоненты не установлены или установлены неправильно

Проверьте все периферийные устройства, в частности модули памяти и графические адаптеры. Переустановите все платы и компоненты

Система

Во время запуска система подает звуковые сигналы, вентилятор работает, курсор отсутствует. Во время выполнения POST или сразу же после ее завершения система зависает

Отказ или неправильная установка графического адаптера

Переустановите или замените графический адаптер. Для тестирования воспользуйтесь заведомо исправной платой

Система

Во время запуска система подает звуковые сигналы, вентилятор работает, курсор отсутствует. Во время выполнения POST или сразу же после ее завершения система зависает

Плохой отвод тепла

Проверьте

вентилятор/теплоотвод процессора; если необходимо, замените их

Система

Во время запуска система подает звуковые сигналы, вентилятор работает, курсор отсутствует. Во время выполнения POST или сразу же после ее завершения система зависает

Неверно заданные параметры напряжения питания

Установите соответствующие параметры напряжения питания процессора на системной плате

Система

Во время запуска система подает звуковые сигналы, вентилятор работает, курсор отсутствует. Во время выполнения POST или сразу же после ее завершения система зависает

Неправильно установлена частота шины системной платы

Установите соответствующую частоту системной шины

Система

Во время запуска система подает звуковые сигналы, вентилятор работает, курсор отсутствует. Во время выполнения POST или сразу же после ее завершения система зависает

Установлено неверное значение множителя процессора

Установите с помощью перемычек соответствующий множитель системной платы


Технология

Симптомы

Причина

Решение

Система

Система

Система Система Система

Система

Система

Система

Накопители на магнитной ленте

Накопители на магнитной ленте

USB

USB

USB

USB

USB

Устройство неточно передает данные

Система часто зависает

Аппаратные и программные ошибки

Низкая эффективность системы

Конфликты адресов памяти различных устройств

Система периодически "зависает", память и жесткий диск начинают сбоить

Система периодически "зависает", память и жесткий диск начинают сбоить

Аппаратные проблемы, возникающие после запуска системы

Накопитель, позволяющий считывать данные с магнитной ленты старого типа, не дает возможность выполнять запись на ту же ленту

Нельзя создать резервную копию или восстановить данные на магнитной ленте; при восстановлении данных возникают ошибки

Система не поддерживает порт

USB

Порты USB, доступные в BIOS, не распознаются системой

Игровой контроллер USB не работает с некоторыми старыми играми

Клавиатура и мышь USB могут использоваться только в Windows

Система не поддерживает устройства USB

Конфликты, связанные с аппаратными ресурсами

Конфликты, связанные с аппаратными ресурсами

Устаревшая версия BIOS

Отключено кэширование системной BIOS

Два устройства используют один и тот же блок верхней области памяти (UMB)

Причиной этого может стать нестандартная разводка электрической розетки

Причиной проблемы могут стать другие устройства, подключенные к электрической цепи (модули переменного тока, кофеварка и т. п.)

Самые разные причины

Накопители на магнитной ленте часто имеют ограничения по совместимости записи, но позволяют читать содержимое лент разных типов

Дефектный ленточный картридж, загрязненные головки чтения/записи, поврежденный соединительный кабель или некорректно установленные программные параметры

Порты USB отключены или используемая версия Windows не поддерживает порты USB

На системной плате не установлены кабельные разъемы USB

Игровой контроллер USB не полностью соответствует контроллерам игрового порта

Поддержка режима USB Legacy отключена в BIOS

Воспользуйтесь вкладкой Устройства (Manager Device) диалогового окна Свойства: Система для поиска и разрешения конфликтов

Воспользуйтесь вкладкой Устройства (Manager Device) диалогового окна Свойства: Система для поиска и разрешения конфликтов

Установите новую версию Flash

BIOS

Включите кэширование системной BIOS

Переадресуйте одно из устройств на

неконфликтующий адрес UMB

Проверьте с помощью тестера заземление и полярность выводов розетки

Подключите компьютер к собственной цепи

Смотрите контрольную таблицу

Используйте для создания резервных копий магнитную ленту новых типов; обратите внимание на переключатель защиты от записи на картридже диска

Замените картридж, очистите головки, проверьте правильность кабельного соединения и выполните повторное тестирование с использованием чистого картриджа

Включите порты USB

в системной BIOS; порты USB

поддерживаются

Windows 98/Ме/2000/ХР

Установите кабельные разъемы

USB

Получите у разработчика программного обеспечения соответствующие "заплаты"

Включите поддержку режима

USB Legacy

Шина USB блокирована или не Включите USB и присвойте ей имеет назначенных прерываний соответствующее прерывание


ТехнологияСимптомыПричинаРешение

USB

Низкая производительность устройства USB 2.0

Устройство USB 2.0 подключено в порт USB 1.1

Убедитесь в том, что корневые концентраторы (порты), общие (внешние) концентраторы и кабели используются с USB 2.0

USB

Низкая производительность устройства USB 1.1 (12 Мбит/с)

Низкая пропускная способность (1,5 Мбит/с) устройств ввода и указательных устройств может замедлить более быстрые устройства, например накопители и принтеры

Подключите устройства с низкой и нормальной полосой пропускания к разным корневым концентраторам USB или используйте интерфейс

USB 2.0

Видеосистема

При высоком экранном разрешении значки на рабочем столе слишком маленькие

При повышении разрешения увеличивается количество точек, выведенных на экран, следовательно, каждая точка занимает меньшее пространство. Значки содержат фиксированное количество точек, поэтому их размер уменьшается

Операционные системы Windows 98/2000 позволяют увеличить размер значков

Видеосистема

Низкая эффективность видеосистемы при использовании видеоадаптеров любого типа

Видеосистема в BIOS не кэшируется

Включите кэширование видеосистемы в BIOS

Видеосистема

На экране отображаются непонятные, бессмысленные символы

Конфликты, связанные с аппаратными ресурсами

Воспользуйтесь вкладкой Устройства (Manager Device) диалогового окна Свойства: Система для поиска и разрешения конфликтов

Видеосистема

Плата AGP не работает

В качестве первичного видеоадаптера в BIOS определена плата PCI

Переключите первичную видеосистему в BIOS на плату

AGP

Видеосистема

При увеличении разрешения экрана уменьшается насыщенность цвета

Оперативной памяти, включенной в видеоадаптер, не достаточно для поддержки более высокого разрешения при той же глубине цвета

Установите видеоадаптер, содержащий оперативную память большего объема, или решите, что для вас важнее - высокое разрешение или более высокая насыщенность цвета

Видеосистема

При увеличении разрешения экрана изображение начинает мерцать

Чтобы избежать мерцания экрана при более высоком разрешении, необходимо увеличить частоту обновления экрана

Если более высокая частота обновления экрана поддерживается монитором, откорректируйте соответствующим образом свойства адаптера

Видеосистема

Изображение на экране искажено

Геометрические параметры экрана, которые могут изменяться в зависимости от разрешения, установлены некорректно

С помощью средств управления свойствами монитора установите необходимое качество изображения

Видеосистема

Windows отображает не более 256 цветов

Операционная система неправильно распознает набор микросхем видеоадаптера

Вручную укажите применяемый видеоадаптер, используя опцию Дополнительно (Advanced) вкладки Настройка диалогового окна Свойства: Экран



[стр.Начало] [стр.1] [стр.2] [стр.3] [стр.4] [стр.5] [стр.6] [стр.7] [стр.8] [стр.9] [стр.10] [стр.11] [стр.12] [стр.13] [стр.14] [стр.15] [стр.16] [стр.17] [стр.18]