Ремонт принтеров, сканнеров, факсов и остальной офисной техники


назад Оглавление вперед




[16]

Технология

Симптомы

Причина

Решение

Оперативная

память

Система, использующая модули памяти RIMM, при наличии свободных разъемов не загружается

Во все имеющиеся разъемы RIMM должны быть установлены модули памяти или модули-замыкатели

Установите модули-замыкатели в разъемы RIMM, не содержащие модулей памяти

Оперативная

память

Нельзя определить тип и скорость модулей памяти

Существуют модули памяти, не имеющие маркировки

Для определения скорости и типа модуля воспользуйтесь характеристиками микросхемы памяти

Оперативная

память

Система класса Р5 не распознает единственный 72-контактный модуль памяти

SIMM

В системах класса Р5 память организована в 64-разрядные банки памяти; 72-контактные модули SIMM являются 32-разрядными

Установите на системной плате два идентичных модуля SIMM

Оперативная

память

После установки новых модулей памяти система не загружается

Скорость установленных модулей слишком низкая

Устанавливайте модули, скорость которых соответствует или выше скорости предыдущих модулей

Оперативная

память

Система "зависает"; в разъемах и модулях памяти используются различные металлы (золото/олово)

Использование разъемов с оловянным покрытием и золотых контактов модулей памяти может привести к коррозии разъемов

Извлеките модули, почистите разъемы и в дальнейшем используйте модули, контакты которых изготовлены из того же металла, что и разъемы

Оперативная

память

Кратковременные (случайные) ошибки памяти

Скачки напряжения или помехи на линии электропитания

Если блок питания не соответствует требованиям спецификации, замените его; установите устройства согласования напряжения (UPS)

Оперативная

память

Кратковременные (случайные) ошибки памяти

Не соответствует тип или скорость модулей памяти

Используйте модули памяти соответствующего типа; их скорость не должна быть ниже рекомендуемой

Оперативная

память

Кратковременные (случайные) ошибки памяти

Эфирные электромагнитные помехи

Изолируйте системный блок от источника электромагнитных сигналов

Оперативная

память

Кратковременные (случайные) ошибки памяти

Влияние накапливающего электростатического заряда

Нанесите распылением антистатическую жидкость на экран и клавиатуру; также воспользуйтесь антистатическим покрытием

Оперативная

память

Сообщение об ошибке прерывания контроля четности при обращении к памяти

При выполнении контроля четности обнаружены ошибки памяти

Выключите и перезагрузите систему; извлеките и повторно установите модули памяти

Оперативная

память

Установка платы AGP, требующей более 512 Мбайт оперативной памяти, приводит к ошибке Out of memory

Windows 9x/Me не позволяет обрабатывать адреса памяти объемом более 512 Мбайт совместно с адресами видеопамяти AGP

Не используйте более 512 Мбайт оперативной памяти в системах Windows 9x/Me, содержащих видеоадаптер AGP

Сменные носители

Система не поддерживает загрузку с накопителя LS-120 SuperDisk

Устаревшая версия BIOS

Установите новую версию Flash

BIOS

Сменные носители

При попытке считывания данных с диска Iomega Zip слышатся резкие щелчки

Повреждение дисковода или носителя, получившее название "щелчков смерти"

Проверьте, не поврежден ли носитель; запустите диагностическую программу для тестирования дисков и накопителей


Технология

Симптомы

Причина

Решение

Сменные носители

Сменные носители

Сменные носители

Сменные носители

Накопители со сменными носителями

SCSI

SCSI

SCSI

SCSI

Последовательный порт

Последовательный порт

Последовательный порт

Запуск системы

Запуск системы

Запуск системы

Носители не читаются накопителями Castlewood Orb

Носители не читаются накопителями Castlewood Orb

Носители не читаются накопителями Castlewood Orb

При установке дополнительного жесткого диска буквенные обозначения существующих накопителей со сменными носителями изменяются

Система не поддерживает загрузку с накопителей LS-120 SuperDisk или Zip

Ошибки данных и передачи сигналов при повышении скорости

Внешнее устройство SCSI не поддерживается

Система не распознает установленное устройство SCSI

Плата PCI SCSI работает некорректно

Встроенный последовательный порт не поддерживается

Конфликты, возникающие между встроенным последовательным портом и другими устройствами

Порты СОМ 3 и СОМ 4 работают в Windows, но не работают в DOS

Система не запускается; сообщения об ошибках не выводятся

Компьютер не запускается; сообщения об ошибках указывают на невозможность загрузки системы

Проблемы, возникающие при выполнении POST

Драйверы накопителей конфликтуют с драйверами Iomega

Устаревшая версия драйверов

Orb

Скорость вращения накопителя не достигает нужной величины к началу операции чтения

Жесткие диски имеют преимущество переда накопителями со сменными носителями

В списке загрузочных устройств накопители ARMD-

FDD (ATAPI Removable Device-

Floppy), Zip или LS-120 находятся обычно после жесткого диска

Пассивные терминаторы не подходят для скоростных версий SCSI

Подключение внешнего устройства SCSI после запуска системы

Устройство SCSI использует уже существующий идентификатор устройства

Платы PCI SCSI должны быть установлены в разъемах, поддерживающих режим busmastering

Порт отключен в базовой системе ввода-вывода

Конфликты, связанные

с прерываниями и адресами

портов ввода-вывода

Из-за ограничений BIOS в DOS могут использоваться только

порты СОМ 1 и СОМ 2

Различные неисправимые ошибки

Жесткий диск не подключен к системе, не отформатирован или не разбит на разделы, настройки BIOS заданы некорректно

Самые разные причины

Удалите драйверы Iomega и переустановите драйверы Orb; загрузите и инсталлируйте новые драйверы Iomega

Загрузите с Web-узла castlewood.com самые последние версии драйверов и установите их

Перед обращением к накопителю дайте ему возможность набрать полную скорость вращения

Присвойте накопителям со сменными носителями зарезервированные буквенные обозначения

Откорректируйте приоритет загрузки в системной BIOS

В сети SCSI используйте терминаторы другого типа

Вначале подключите внешнее устройство, после чего загрузите систему

Убедитесь, что каждое устройство и хост-адаптер используют уникальный идентификатор устройства

Переместите плату в разъем, поддерживающий этот режим

Включите порт в BIOS

Откорректируйте прерывания и адреса портов ввода-вывода или отключите порт

Используйте для приложений DOS только порты СОМ 1 или

СОМ 2

Установите плату POST; перезапустите систему для определения кодов ошибок и диагностики проблем

Проверьте кабельное соединение жесткого диска, разбиение на разделы и конфигурацию BIOS

Смотрите контрольную таблицу


ТехнологияСимптомыПричинаРешение

Запуск

системы

Система подает несколько звуковых сигналов во время запуска; запуск системы выполняется некорректно

Серьезные или неисправимые аппаратные ошибки

Обратите внимание на

количество и схему звуковых

сигналов; определите

используемую BIOS

и попробуйте диагностировать

проблему с помощью звукового

кода

Запуск

системы

Во время запуска система выводит сообщения об ошибках; запуск системы выполняется некорректно

Серьезные аппаратные ошибки

Для решения проблемы воспользуйтесь кодами ошибок, приведенными в разделе Technical Reference (Техническое руководство) прилагаемого компакт-диска

Запуск

системы

Запуск системы выполняется некорректно; сообщения об ошибках отсутствуют, звуковые сигналы не подаются

Серьезные или неисправимые аппаратные ошибки

Установите диагностическую плату POST и перезапустите систему; обратите внимание на коды ошибок, выдаваемых процедурой POST

Запуск

системы

Система не загружается с жесткого диска

Проблемы, связанные

с конфигурацией системы или

жесткого диска

Смотрите контрольную таблицу

Запуск

системы

Ошибка Missing Operating System

Некорректные параметры разбивки диска, разряженная батарея CMOS, отсутствие активного раздела, повреждение главной загрузочной записи (MBR)

Смотрите контрольную таблицу

Запуск

системы

Ошибка NO ROM BASIC---SYSTEM HALTED

Некорректные параметры геометрии диска, разряженная батарея CMOS, отсутствие активного раздела, повреждение главной загрузочной записи (MBR)

Смотрите контрольную таблицу

Запуск

системы

Ошибка Boot error. Press F1 to retry

Некорректные параметры геометрии диска, разряженная батарея CMOS, отсутствие активного раздела, повреждение главной загрузочной записи (MBR)

Смотрите контрольную таблицу

Запуск

системы

Ошибка Invalid Drive specification

Отсутствие разделов диска

Создайте разделы диска с помощью FDISK или подобной программы

Запуск

системы

Ошибка Invalid Media Type

Несоответствующий формат диска

Воспользуйтесь программой FORMAT или Norton Disk Doctor

Запуск

системы

Ошибка Hard Disk Controller Failure

Неправильное кабельное подключение жесткого диска к хост-адаптеру или использование несоответствующего хост-адаптера

Проверьте правильность

кабельного соединения

и используемый хост-адаптер

Система

Проблемы, связанные с платами адаптера

Самые разные причины

Смотрите контрольную таблицу

Система

При повышении рабочей частоты процессора система работает нестабильно

Некорректное рабочее напряжение процессора

Воспользуйтесь системной платой, позволяющей регулировать напряжение, подаваемое на процессор



[стр.Начало] [стр.1] [стр.2] [стр.3] [стр.4] [стр.5] [стр.6] [стр.7] [стр.8] [стр.9] [стр.10] [стр.11] [стр.12] [стр.13] [стр.14] [стр.15] [стр.16] [стр.17] [стр.18]