Технология

Симптомы

Причина

Решение

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Накопители на оптических дисках

Параллельный порт Параллельный порт

Параллельный порт Пароль

Можно загрузиться

с загрузочного компакт-диска,

но нельзя прочитать его

содержимое

Диски CD и CD-R не читаются в дисководах CD-ROM или

DVD

Дисковод ATAPI работает очень медленно, но ошибок чтения при этом не возникает

Дисковод ATAPI работает очень медленно, но ошибок чтения при этом не возникает

Дисковод ATAPI работает очень медленно, но ошибок чтения при этом не возникает

Дисковод ATAPI работает очень медленно, но ошибок чтения при этом не возникает

Система не загружается

с загрузочного компакт-диска

Система не загружается

с загрузочного компакт-диска

Система не загружается

с загрузочного компакт-диска

Звук не воспроизводится акустической системой звуковой платы

Встроенный параллельны порт не работает

Конфликт между встроенным параллельным портом и другими устройствами

Режим ЕСР не поддерживается

Система запрашивает пароль для продолжения загрузки или доступа к настройкам BIOS

Загрузочный компакт-диск должен включать в себя файлы драйверов CD-ROM, а также ссылки на них в файлах CONFIG.SYS и

AUTOEXEC.BAT

Несовместимый формат носителей

Неверно задан объем кэшпамяти

Дисковод CD-ROM подключен к тому же кабелю, что и жесткий диск

Драйверы UDMA или не установлены, или недоступны

Дисковод может использовать режим совместимости (Compatibility Mode) MS DOS

Система не поддерживает загрузочный CD

Несоответствующий формат диска (например, Joliet и др.)

Дисковод и главный адаптер SCSI не поддерживают функцию загрузки

Дисковод и звуковая плата (или системная плата с интегрированной аудиосистемой) не соединены между собой аналоговым или цифровым аудиокабелем

Параллельный порт отключен

в BIOS

Конфликты, связанные

с прерываниями или адресами

порта ввода-вывода

Конфликты канала DMA с другими устройствами

В базовой системе ввода-вывода установлены пароли для управления загрузкой компьютера и доступа к программе Setup BIOS

Убедитесь, что загрузочный диск, используемый для создания загрузочного CD, имеет доступ к CD-ROM

Воспользуйтесь носителями другого формата

Откорректируйте объем кэшпамяти во вкладке Быстродействие (Performance) диалогового окна Свойства: Система (System Properties)

Подключите накопитель CD-ROM ко вторичному кабелю

Инсталлируйте и запустите последнюю версию драйверов UDMA или busmastering

Переустановите дисковод, осуществив поддержку 32-разрядных драйверов Windows

Проверьте, определен ли CD-ROM как загрузочное устройство; поставьте его первым в списке загрузки

Используйте только формат ISO 9660, поддерживающий функцию загрузки

Включите BIOS адаптера SCSI и отключите загрузочные устройства IDE в системной

BIOS

Подключите дисковод к звуковой или системной плате; проверьте установочные параметры микшера

Включите порт

Откорректируйте используемые прерывания или адрес порта ввода-вывода либо отключите порт

Воспользуйтесь альтернативным каналом DMA или перейдите в режим ЕРР

Удалите все установленные пароли

Технология

Симптомы

Причина

Решение

Пароль

PCI PCI

PnP

PnP

Система управления питанием

Система управления питанием

Система управления питанием

Система управления питанием

Блок питания

Блок питания

Блок питания

Блок питания

Блок питания

Блок питания

Система запрашивает пароль для продолжения загрузки или доступа к настройкам BIOS

Конфликты прерываний плат

PCI

Конфликты прерываний плат

PCI

Новые платы PnP не устанавливаются

Проблемы, связанные

с конфигурацией плат PnP

Система не поддерживает возможности управления питанием

Windows не поддерживает систему управления питанием

Система управления питанием ACPI не поддерживается

При использовании системы управления питанием компьютер "зависает" или аппаратные устройства работают неправильно

Самопроизвольная перезагрузка системы

Отказ блока питания Dell

Питание подается в компьютер, но система не загружается

Отказ блока питания после установки дополнительных системных компонентов

Жесткий диск или вентилятор не работают

Пробой электрического тока на корпус

В базовой системе ввода-вывода установлены пароли для управления загрузкой компьютера и доступа к программе Setup BIOS

Совместное использование прерываний разъемами PCI

Платы PCI не поддерживают функцию автоматической установки приоритетов прерываний (Auto PCI IRQ Priority)

Повреждены

конфигурационные данные

PnP/PCI

Устаревшая версия BIOS

Система управления питанием отключена

Система управления питанием ACPI отключена

Устаревшая версия BIOS

Периферийные устройства ранних версий не совместимы с системой управления питанием

Заниженный уровень напряжения Power Good

Начиная с сентября 1998 года в системах Dell используется нестандартная версия АТХ; использование стандартных блоков питания может привести к самым печальным последствиям

Регулятор напряжения в блоке

питания установлен

в неправильном положении

Блоки питания предыдущих версий не обеспечивают дополнительное напряжение 5 В, необходимое для работы новых устройств

Дефектный или перегруженный блок питания

Дефектный или перегруженный блок питания

В том случае, если нельзя удалить установленные пароли по отдельности, попробуйте очистить CMOS-память

Установите конфликтующую плату в другой разъем PCI

Установите вручную приоритет прерываний плат PCI

Удалите параметры конфигурации PnP/PCI и перезагрузите систему

Установите новую версию Flash

BIOS

Включите систему управления питанием

Включите систему управления питанием ACPI

Установите новую версию Flash

BIOS

Отключите систему управления питанием АРМ в системной BIOS; отключите систему управления питанием ACPI в диалоговом окне Система: Управление питанием

Проверьте блок питания; при необходимости замените его

Приобретите блок питания торговой марки Dell или Dell-совместимое устройство или замените блок питания и системную плату стандартными моделями

Установите в блоке питания необходимый уровень напряжения

Замените отказавший блок питания модулем мощностью 300 Вт и более

Замените неисправный блок питания модулем мощностью 300 Вт и более

Замените неисправный блок питания модулем мощностью 300 Вт и более