Ремонт принтеров, сканнеров, факсов и остальной офисной техники


назад Оглавление вперед




[13]

Технология

Симптомы

Причина

Решение

Накопитель на гибких

Дисковод не подает признаков

Неисправен контроллер гибких

Проверьте накопитель/кабель

дисках

жизни; индикатор активности

дисков

в другой системе; если они там

дисковода не работает

работают, замените системную

плату или плату, содержащую

контроллер

Накопитель на гибких

Индикатор активности

Неправильно подключен кабель

Отсоедините и правильно

дисках

дисковода горит постоянно

данных

подключите кабель данных

Накопитель на гибких

Индикатор активности

Кабель данных подключен

Отсоедините и правильно

дисках

дисковода горит постоянно

неправильно

подключите кабель данных

Накопитель на гибких

Ошибка Invalid Media или

В процессе форматирования

При форматировании диска

дисках

Track Zero Bad, Disk

использовались неверные

задайте правильные параметры

Unusable

параметры диска

Накопитель на гибких

Сообщение об ошибке

Загрязнение головки дисковода

Очистите головку с помощью

дисках

Invalid Media или Track

специальных средств

Zero, Bad Disk Unusable

и проведите повторное

тестирование

Накопитель на гибких

Сообщение об ошибке

Дефектный или поврежденный

Возьмите другой диск

дисках

Invalid Media или Track

диск

и проведите повторное

Zero, Bad Disk Unusable

тестирование

Накопитель на гибких

Сообщение об ошибке CRC

Данные, считываемые с диска,

Попробуйте почистить головку

дисках

Error или Disk Error 23

не соответствуют записанным

диска и повторите попытку;

данным

воспользуйтесь утилитой

Norton Disk Doctor

Накопитель на гибких

Сообщение об ошибке

Диск не отформатирован или

Отформатируйте диск

дисках

General Failure Reading

отформатирован для другой

и выполните повторное

Drive A; Abort, Retry,

операционной системы

тестирование

Fail; или Disk Error 31

(например, для Macintosh)

Накопитель на гибких

Сообщение об ошибке

Поверхность диска повреждена

Попробуйте восстановить

дисках

General Failure Reading

данные, записанные на диске,

Drive A; Abort, Retry,

с помощью утилиты Norton

Fail; или Disk Error 31

Disk Doctor

Накопитель на гибких

Ошибка Access Denied

Гибкий диск защищен от записи

Извлеките диск, измените

дисках

положение переключателя

защиты от записи и повторите

операцию записи

Накопитель на гибких

Ошибка Access Denied

Используемый файл имеет

Измените атрибуты файла

дисках

атрибуты только для чтения

с помощью Windows Explorer

или команды Attrib в DOS,

после чего выполните запись

или удаление

Накопитель на гибких

Ошибка Insufficient

Недостаточно свободного места

Воспользуйтесь другой

дисках

Disk Space или Disk Full

на дискете или в корневом

дискетой или удалите

каталоге

записанные файлы

Накопитель на гибких

Ошибка xxx bytes in bad

Это сообщение появляется при

Перенесите данные на другой

дисках

sectors

выполнении программ

носитель и отформатируйте

ScanDisk, CHKDSK или

дискету

Format на диске

с поврежденными кластерами

Накопитель на гибких

Ошибка Disk Type

Это сообщение появляется при

Воспользуйтесь командой

дисках

Incompatible, Drive

попытке выполнить

XCOPY; команда DISKCOPY

Types Incompatible or

копирование данных

применяется только для дисков

Bad

с помощью команды

одного формата и емкости

DISKCOPY, используя диски

разных форматов


Технология

Симптомы

Причина

Решение

Накопитель на гибких дисках

Жесткий диск

Жесткий диск Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

После включения системы постоянно горит индикатор обращения к диску

Нельзя получить доступ

к данным диска емкостью более

8,4 Гбайт

Дисководы UDMA не работают с максимальной скоростью

Ошибка IDE drive not ready, возникающая при запуске системы

Не поддерживаются жесткие диски, емкостью более

528 Мбайт

Поврежден загрузочный раздел диска

Для хранения небольших файлов используется большой объем дискового пространства

Жесткий диск емкостью

40 Гбайт не форматируется как

один диск с FAT 32

в Windows 2000 или

Windows XP

В корневом каталоге диска появляется множество файлов с расширением .CHK

Дисководы UDMA/66 или UDMA/100 работают в режиме UDMA/33 в системах, поддерживающих UDMA/66

или UDMA/100

После установки нового дисковода IDE система не загружается

Дисководы IDE, подключенные с помощью 80-жильного кабеля, не назначаются первичными (master) или вторичными (slave) устройствами

Дисковод IDE емкостью более 528 Мбайт после установки в новую систему не читается

Один из разъемов кабеля подключен неправильно

Устаревшая версия BIOS

Устаревшая версия BIOS

Скорость вращения жесткого диска во время запуска системы недостаточна

Режим LBA отключен в настройках BIOS

Вирусное заражение сектора загрузки или другие причины

Файлы, объем которых меньше объема единичного блока памяти (кластера), используют весь кластер целиком

Эти операционные системы не поддерживают форматирование дисков емкостью более 32 Гбайт, но позволяют читать диски большего объема

Файлы с расширением .CHK создаются программами SCANDISK или CHKDSK из потерянных кластеров

Используется

несоответствующий кабель

Неправильно подключен кабель

80-жильный кабель поддерживает только конфигурацию "выбор кабеля" (cable select)

Неправильно определена геометрия или настройка диска в новой системе

Проверьте правильность подключения кабеля (контакты разъемов должны соответствовать друг другу)

Установите новую версию Flash

BIOS

Установите новую версию Flash

BIOS

Включить или увеличить время предварительной задержки загрузки системы

Включить режим LBA

Восстановите поврежденный сектор с помощью программы FDISK/MBR (DOS,

Windows 9x/Me) или FIXMBR (Windows NT/2000)

Для повышения эффективности использования дискового пространства преобразуйте жесткий диск в FAT32 или NTFS; удалите неиспользуемые файлы

Подготовьте диск с помощью программы Partition Magic или подобных программ либо воспользуйтесь файловой системой NTFS

Чтобы избежать появления потерянных кластеров, корректно завершайте работу системы; при возникновении проблем выполняйте тестирование диска; удаляйте неиспользуемые файлы

Замените стандартный 40-жильный кабель IDE 80-жильным кабелем UDMA

Убедитесь в соответствии контактов кабельных интерфейсных разъемов дисковода

Подключите дисководы к соответствующим разъемам кабеля и установите переключатели обоих устройств в положение "выбор кабеля"

Установите необходимые параметры диска (цилиндры/головки/секторы) и трансляцию LBA или Ext CHS


Технология

Симптомы

Причина

Решение

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Жесткий диск

Дисководы IDE Дисководы IDE Дисководы IDE

Internet

Прерывания (IRQ) Прерывания (IRQ)

Платы ISA

Клавиатура Клавиатура

Полная емкость дисков объемом более 8,4 Гбайт не распознается операционной системой (только BIOS)

Система не загружается с жесткого диска SCSI

Сообщение об ошибке Immediately back up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent

При установке второго дисковода буквенные обозначения существующих разделов изменились

Ошибка Invalid Drive Specification

Ошибка Invalid Media Type

Дисковод IDE не распознается

Setup BIOS

Дисковод IDE не распознается

Setup BIOS

Дисководы IDE, подключенные к кабелю, не распознаются

Setup BIOS

Нельзя совместно использовать соединение Internet

Конфликты между устройствами PCI

Конфликты между портами

СОМ

Аппаратные конфликты между платами ISA и PCI

Не загорается индикатор Num Lock при запуске компьютера

Постоянные отказы в работе клавиатуры

Некоторые операционные системы не поддерживают диски емкостью более 8,4 Гбайт

Поддержка SCSI в BIOS не

включена; параметры системной BIOS заданы некорректно

Технология S.M.A.R.T, используемая для предупреждения сбоев в работе жестких дисков, определила наличие серьезных проблем

Вероятно, новый дисковод содержит первичный раздел, имеющий преимущество над буквенными обозначениями расширенных разделов первого диска

Жесткий диск не отформатирован или не разбит на разделы; возможно, операционная система не соответствует файловой структуре диска

Форматирование диска

с помощью программы FDISK

не было проведено или

повреждена файловая структура

диска

Силовой кабель не подключен или отсутствует

Кабель данных IDE подключен неправильно или отсутствует

Оба дисковода могут быть подключены как первичные (master) или вторичные (slave) устройства

Проблемы, связанные

с конфигурацией ведущего узла

или клиентской системы

Функция управления прерываниями IRQ PCI не включена

Прерывания совместно используются портами СОМ 1 и 3; портами СОМ 2 и 4

Отсутствуют

зарезервированные ресурсы для плат ISA

Функция Num Lock отключена

в BIOS

Поврежден кабель или гнездо клавиатуры

Обновите операционную систему или установите необходимые "заплаты"

Включите BIOS SCSI

и отключите в системной BIOS загрузку с дисководов IDE

Воспользуйтесь советом, появившимся на экране, и не мешкая создайте резервную копию диска

Преобразуйте первичный раздел дополнительного дисковода в расширенный раздел

Проверьте, не содержит ли диск

нужных данных,

и отформатируйте его

с помощью программ FDISK и

FORMAT

Воспользуйтесь опцией #4 программы FDISK и создайте при необходимости новый раздел

Подключите кабель питания

Проверьте правильность подключения кабеля данных

Определите один жесткий диск как первичное, а другой - как вторичное устройство

Смотрите контрольную таблицу

Включите функцию управления прерываниями PCI

Отключите неиспользуемые порты СОМ или измените, если возможно, назначенные прерывания

Зарезервируйте ресурсы для плат ISA

Включите Num Lock в BIOS

Протестируйте кабель или гнездо клавиатуры с помощью цифрового мультиметра



[стр.Начало] [стр.1] [стр.2] [стр.3] [стр.4] [стр.5] [стр.6] [стр.7] [стр.8] [стр.9] [стр.10] [стр.11] [стр.12] [стр.13] [стр.14] [стр.15] [стр.16] [стр.17] [стр.18]