Ремонт принтеров, сканнеров, факсов и остальной офисной техники


назад Оглавление вперед




[12]

Приложение В

Способы решения возникших проблем


Предлагаемый указатель дает возможность быстро найти решение возникшей проблемы (да, да, именно быстро). Симптомы "болезни" могут быть совершенно разные: непрерывный звуковой сигнал во время запуска системы, появившийся мертвенно-синий экран с угрожающим сообщением или последняя версия Unreal Tournament Deathmatch с "бесшумным" свистом пуль и разрывами ракет. Алфавитный указатель поможет найти верный выход из создавшегося положения.

Возникшая проблема

Подробное описание

Технология

Симптомы

Причина

Решение

Звук

Звуковая плата некачественно воспроизводит звук

Конфликт аппаратных ресурсов

Воспользуйтесь панелью управления Windows для определения причины конфликта и его устранения

Звук

Звуковая плата не распознается

Параметры настройки уже используются другими платами

Установите вначале звуковую плату

Звук

Музыка и звук воспроизводятся только в Windows (при работе в DOS звук не слышен)

Некорректно заданные параметры совместимости Sound Blaster

Установите настройки эмуляции или запустите программу эмуляции DOS

Звук

Игры DOS неправильно распознают звуковую плату

Несоответствие требованиям совместимости с Sound Blaster или отсутствие драйверов DOS

Проверьте, установлены ли драйверы DOS, и вручную выберите оптимальный режим эмуляции

Звук

Игровой порт звуковой платы конфликтует с системным игровым портом

Игровой порт может использовать только один диапазон адресов ввода-вывода

Отключите игровой порт звуковой платы или удалите игровой порт в системе

Звук

Звук совсем не слышен

Самые разные причины, в том числе неправильное подключение, настройки микшера, питание и т. д.

Смотрите контрольную таблицу

Звук

Звук воспроизводится только одним громкоговорителем

Самые разные причины, в том числе неподходящий или поврежденный штекер/гнездо громкоговорителя, настройки микшера и др.

Смотрите контрольную таблицу

Звук

Низкий уровень громкости

Самые разные причины, в том числе некорректные настройки микшера, регулятора громкости звуковой платы или акустической системы

Смотрите контрольную таблицу

Звук

Скрипучий, прерывистый звук

Самые разные причины, в том числе наложение звука, звуковая плата ISA, неподходящий слот расширения

Смотрите контрольную таблицу

Звук

После установки звуковой платы компьютер не запускается

Плата неправильно вставлена в разъем или повреждена загрузочная запись Windows

Смотрите контрольную таблицу

Звук

Колонки или микрофон не работают

Использование несоответствующих гнезд

Смотрите контрольную таблицу

Звук

Нельзя использовать встроенную аудиосистему

Аудиосистема может быть отключена в BIOS

Установите соответствующие настройки BIOS

Батареи CMOS/RTC

При выключении системы правильное время не сохраняется

Батареи почти разряжены

Замените батареи

BIOS

Календарные ошибки и ошибки, связанные с високосным годом

Устаревшая версия BIOS

Установите новую версию Flash

BIOS

BIOS

Нельзя установить новую версию Flash BIOS

BIOS защищена от записи

Отключите защиту от записи


Технология

Симптомы

Причина

Решение

BIOS CD-ROM

DirectWAY

Сбой при обновлении BIOS

BIOS повреждена

DSL

Передача файлов

Гибкий диск

Гибкий диск

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Накопитель на гибких дисках

Нельзя загрузиться с помощью Устаревшая версия BIOS накопителя CD-ROM

Резкое снижение скорости загрузки после загрузки одного или двух файлов большого объема

Сервис DSL после его инсталляции не работает

Нельзя соединить два компьютера с помощью стандартного параллельного кабеля

Записать данные на гибкий диск нельзя; данные могут быть прочитаны

При копировании на гибкий диск файлов с длинными именами появляется сообщение File Copying Error

Дискета, оставленная

в накопителе на гибких дисках,

препятствует загрузке системы

При просмотре всех гибких дисков постоянно отображается содержание первого просмотренного диска

Ошибки, возникающие при чтении диска, находившегося на телевизоре или мониторе

Дисковод не подает признаков жизни; индикатор активности дисковода не работает

Дисковод не подает признаков жизни; индикатор активности дисковода не работает

Дисковод не подает признаков жизни; индикатор активности дисковода не работает

Дисковод не подает признаков жизни; индикатор активности дисковода не работает

DirectWAY включает функцию FAP (Fair Access Policy), уменьшающую скорость сервиса

Возможно, сервис не установлен провайдером или микрофильтр не установлен должным образом

Стандартный параллельный кабель предназначен для соединения компьютера с устройством, но не с другим компьютером

Защита гибкого диска от записи осуществлена на уровне BIOS

В зависимости от своего размера, длинные файловые имена могут по-разному вноситься в каталог

Гибкий диск имеет более высокий приоритет загрузки, чем жесткий диск

Нарушение функции, отслеживающей изменения содержимого диска; эта проблема также называется "каталог-призрак"

Магнитные поля, генерируемые электронно-лучевой трубкой, могут привести к повреждению данных

Конфигурация накопителя или контроллера в настройках BIOS выполнена некорректно

Неисправен блок питания или силовой кабель

Дефектный кабель данных

Неисправность дисковода

Включите функцию Flash Recovery и повторно запусти процесс обновления

Установите новую версию Flash

BIOS

Уменьшайте объем одновременной загрузки, делайте перерывы после загрузки больших файлов или перейдите на другой сервис

Убедитесь, что сервис DSL подключен; проверьте, оснащены ли микрофильтрами стандартные телефоны и телефонное оборудование

Воспользуйтесь LapLink-совместимым параллельным кабелем

Отключите защиту гибкого диска от записи

Создайте подкаталог на гибком диске и используйте его для хранения файлов с длинными именами

Измените приоритет загрузки в настройках BIOS

Проверьте, правильно ли установлены параметры накопителя в настройках BIOS и перемычки DC (если таковая существует)

Храните гибкие диске

в защищенном от воздействия

магнитных полей месте

Проверьте, включен ли контроллер, и выберите соответствующий тип дисковода

Проверьте с помощью вольтметра напряжение питания, подаваемого на дисковод

Проверьте правильность подключения кабеля или замените его

Замените дисковод и проведите его повторное тестирование



[стр.Начало] [стр.1] [стр.2] [стр.3] [стр.4] [стр.5] [стр.6] [стр.7] [стр.8] [стр.9] [стр.10] [стр.11] [стр.12] [стр.13] [стр.14] [стр.15] [стр.16] [стр.17] [стр.18]